住客点评>>
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好评就是没电梯
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好评住宿房间干净卫生，服务更好了，多次入住，觉得硬件逐年提高，值得推荐！！！
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好评干净卫生，比较方便！
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好评实在一般般
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好评酒店服务态度好，餐厅干净，自助餐有家里的味道。最可取的是停车有一个大院，安全放心。交...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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北京瀚林商务宾馆（原北京瀚林商务会馆）交通指南
宾馆位于横七条与顺八条交汇处西北方，邻近地铁5号线刘家窑站、光彩体育馆，位置优越。
【前往宾馆】：
- 距离地铁5号线刘家窑站500米，由刘家窑站C口出南行至第一个红绿灯，右转即可达宾馆；
- 距离首都国际机场34公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场大巴1线至贵友大厦下，再换乘出租车约10分钟可达会馆；或由机场乘坐机场轻轨至东直门站，换乘地铁2号线至雍和宫站，再换乘地铁5号线至刘家窑站下；
- 距离北京站10.3公里，乘坐出租车约25分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至崇文门站，换乘地铁5号线至刘家窑下；
- 距离北京西站14.3公里，乘坐出租车约30分钟；或由北京西站乘坐公交车或出租车至军事博物馆，乘坐地铁1号线至东单站，换乘地铁5号线至刘家窑站下；
- 距离北京南站6.6公里，乘坐出租车约20分钟；或由北京南站乘坐地铁4号线至西单站，换乘地铁1号线至东单站，再换乘地铁5号线至刘家窑站下；
- 距离赵公口长途站1.8公里，乘坐出租车约5分钟。
【宾馆周边信息】：
- 距离光彩体育馆（东门）1.1公里，步行约15分钟；
- 距离北京市档案馆1.7公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离方庄市场2.4公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离北京游乐园4.1公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离天坛4.9公里，乘坐出租车约15-20分钟